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现代商店照明

要:本文从现代商店类型的划分、消费行为和心理的变化趋势入手,讨论、分析了商店照明在强化商店品牌形象、概念,在促使顾客购买商品方面的作用以及作用的机理。作者认为:人们已经由计划购物向随机的冲动的购物转移,由必要消费向奢侈消费(超出必要程度的任何消费)转变。在这样的消费行为和心理条件下,用照明创造迷人的购物氛围,就变得非常重要了。本文重点讨论了照明是在怎样的机理下发生“吸引”和“引诱”顾客购买这种作用的。作者从视觉“注意”,取决于商店橱窗的光辐射能水平的高低;人眼的光谱敏感度与亮度水平的依赖关系,导致光色品质(色温度)偏于暖白色的商店照明,能够在照度水平普遍较高的购物中心,吸引顾客;到“合乎比例”的亮度对比、明暗对比使视觉满意、和谐,这种视觉生理的和谐导致愉悦的心情,这样的情绪容易作出购买的决定;由光色气氛给顾客带来的视觉印象,能够唤起人喜爱的、迷人的等心理情感方面的活动,这是促成顾客决定购买商品的高级心理活动这四个方面,说明了这种作用的生理和心理的机制。在本文的第三部分作者主要依据飞利浦照明的研究成果,分析各种类型商店的普通照明、商品照明的照度、色温度和显色性指数,以及和普通照明相比的重点照明系数等照明的主要变量。

关键词:照明(Lighting)商店照明(Shop lighting)普通照明(Genarel lighting)商品照明(Merchandise lighting)重点照明(Accent lighting )照度(Illuminance levels)色温度(Color temperature)显色性指数(Color rendering)照明质量(lighting quality)照明设计(Lighting design)重点照明系数(Accent lighting factor)照明的变量(Lighting ariables)亮度对比(Contrasts/homogeneity)视觉印象 心理情感方面的活动 光辐射能水平 光谱敏感度 亮度水平 短波辐射 长波辐射 视觉生理与视觉心理平衡 消费行为和心理 休闲广场(Leisure parcs) 购物广场(Shopping malls) 商店中的商店(Shop in shop) 大量购物(Run shopping) 娱乐性购物(Fun shopping) 顶级商品专卖店(Super specialist shop) 消费行为和心理 需求(Need) 渴求(Want) 刺激(Excitement)



一、商店类型、消费行为和心理活动

1.变化趋势

基于中国经济持续高速发展与高收入人群的增长,加之互联网推动的全球商业和文化的交融渗透,商品零售市场的细分、相关联的商店形式和种类,以及人们购物消费的模式,都已经发生深刻变化,大体上与欧美有着共同特点。消费模式方面,由单纯购物向休闲、享受购物;由计划购物向随机的冲动的购物转移。按社会学家桑巴特的理论,这种变化趋势是:由必要消费向奢侈消费(超出必要程度的任何消费)的转变。购物场所方面,由传统的百货商店(Department stores)向大型休闲广场(Leisure parcs)、购物广场(Shopping malls)即商店中的商店(Shop in shop);由传统的临街店铺向超大型连锁超市(Hyper markets);由商品范围广的商店向单一商品的品牌店(Exclusiveness image)、专卖店(Specialized shops)转变。在转变过程中,出现了两种不同的趋势:一方面人们去大卖场(Large shopping)大量购物(Run shopping);一方面去专卖店、品牌店娱乐性购物(Fun shopping

要程度的任何消费)的转变。购物场所方面,由传统的百货商店(Department stores)向大型休闲广场(Leisure parcs)、购物广场(Shopping malls)即商店中的商店(Shop in shop);由传统的临街店铺向超大型连锁超市(Hyper markets);由商品范围广的商店向单一商品的品牌店(Exclusiveness image)、专卖店(Specialized shops)转变。在转变过程中,出现了两种不同的趋势:一方面人们去大卖场(Large shopping)大量购物(Run shopping);一方面去专卖店、品牌店娱乐性购物(Fun shopping)。在社会学的范畴内,可以把这种变化趋势概括为“购买行为的异化”,即购买这一行为中,享受、娱乐、刺激等心理体验是主体,买东西本身成了客体。



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